1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması
Bu sözleşme; Shopier sipariş ekranında bilgileri bulunan alıcı ile sRGmakro hizmetinin işletmecisi arasında, seçilen dijital lisansın satışı ve teslimi için elektronik ortamda kurulur. Shopier aracı hizmet sağlayıcı ve ödeme altyapısıdır.
Siparişe özel ürün, süre, adet, toplam bedel, ödeme tarihi, alıcı bilgisi ve işlem numarası Shopier kayıtlarıyla belirlenir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, ödeme öncesinde ürün bilgilerini ve bu sözleşmeyle bağlantılı yasal metinleri inceleyebileceğini kabul eder.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Shopier’de seçilen paket süresince sRGmakro yazılımını Kullanım ve Lisans Koşulları çerçevesinde kullanma hakkı veren dijital lisans anahtarının oluşturulması ve elektronik olarak teslimidir. Yazılımın mülkiyeti veya kaynak kodu devredilmez.
3. Ödeme ve ifa
- Ödeme Shopier ve anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından alınır; sRGmakro kart verisini görmez veya saklamaz.
- Ödeme başarılı olarak doğrulandığında sipariş webhook’u işlenir ve uygun lisans key’i oluşturulur.
- Key, Shopier siparişinde belirtilen e-posta adresine elektronik posta ile gönderilir. Bu teslim, gayrimaddi dijital ürünün ifasıdır.
- Teknik gecikmede alıcı, Shopier sipariş numarasıyla destek talebi açar. Sipariş doğrulanırsa key yeniden görüntülenebilir veya güvenli şekilde tekrar gönderilebilir.
4. Alıcının yükümlülükleri
- Doğru paket ve doğru e-posta adresiyle sipariş oluşturmak.
- Key, kullanıcı adı ve parolayı üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Yazılımı Kullanım ve Lisans Koşulları ile yürürlükteki hukuk çerçevesinde kullanmak.
- Kurulum, güncelleme, modül uyumluluğu ve oyun/sunucu şartlarını satın almadan önce incelemek.
- Teslim veya ayıp iddiasını makul sürede sipariş bilgileri ve mümkünse hata kanıtıyla bildirmek.
5. Sağlayıcının yükümlülükleri
- Ödeme onaylandığında seçilen pakete uygun, kullanılabilir lisans anahtarı oluşturmak ve belirtilen e-postaya göndermek.
- Lisans doğrulama ve destek hizmetini açıklanan paket süresi boyunca makul teknik yeterlilikle sunmak.
- Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na uygun işlemek.
- Teslim edilmeyen, yanlış oluşturulan veya teknik olarak ayıplı olduğu doğrulanan lisans için onarım, yeniden teslim veya mevzuatın gerektirdiği diğer çözümü sağlamak.
6. Cayma, iptal ve iade
Dijital lisansın ödeme sonrasında otomatik ve anında oluşturulup e-posta ile teslim edilmesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/gayrimaddi mal istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Bu nedenle yasal koşullar oluştuğunda teslimden sonra sırf fikir değişikliği nedeniyle cayma ve iade kabul edilmez.
Bu düzenleme emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Lisans hiç teslim edilmemişse, yanlış paket teslim edilmişse, mükerrer tahsilat varsa, key sRGmakro kaynaklı nedenle kullanılamıyorsa veya mevzuat başka bir çözüm gerektiriyorsa talep ayrıca incelenir. İade kararı verilirse ilgili lisans iptal edilir ve bedel Shopier üzerinden ödeme aracına döndürülür.
7. Oyun ve sistem uyumluluğu
sRGmakro bağımsız bir otomasyon aracıdır. Oyun yayıncısı, private server işletmecisi, anti-cheat sağlayıcısı veya Knight Online hak sahipleriyle resmi bağlantısı yoktur. Oyun/sunucu güncellemesi nedeniyle belirli bir modülün geçici olarak çalışmaması tek başına ayıplı teslim anlamına gelmez; sRGmakro kaynaklı kalıcı ve esaslı bir uygunsuzluk somut olaya göre değerlendirilir.
Alıcı, kullandığı oyun veya sunucunun kurallarını kontrol etmek ve hesabıyla ilgili riski değerlendirmekle yükümlüdür. Ban, karakter/item kaybı, oyun içi kazanç kaybı veya üçüncü taraf yaptırımları için sonuç garantisi verilmez; emredici hukuk kapsamındaki sorumluluklar saklıdır.
8. Mücbir sebep ve hizmet kesintileri
İnternet kesintisi, veri merkezi/ödeme/e-posta sağlayıcısı arızası, siber saldırı, resmi makam kararı, doğal afet veya tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar ifayı geçici olarak geciktirebilir. Engel kalktığında teslim ve destek işlemleri makul sürede tamamlanır. İfanın kalıcı olarak imkânsızlaşması halinde mevzuattaki bildirim ve iade hükümleri uygulanır.
9. Uygulanacak hukuk ve başvuru yolları
Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere mevzuatın tanıdığı görevli ve yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.