1. Satıcı, aracı platform ve alıcı
Satıcı/sağlayıcı sRGmakro hizmetinin işletmecisidir. Güncel destek kanalları srgmakro.com İletişim sayfasında; siparişe ilişkin satıcı ve işlem bilgileri ise alışverişi tamamladığın Shopier ürün, ödeme ve sipariş ekranında gösterilir.
Shopier ödeme ve mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden elektronik ticaret altyapısıdır. Shopier, sRGmakro yazılımının geliştiricisi veya lisans sağlayıcısı değildir. Alıcı, Shopier siparişini kendi adına tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Ürünün temel nitelikleri
- Ürün fiziksel bir mal değil, seçilen süre ve cihaz sınırı içinde sRGmakro Windows yazılımını kullanma hakkı veren dijital lisans anahtarıdır.
- Paket adı, lisans süresi, adet, cihaz limiti ve varsa kampanya şartları satın aldığın Shopier ürün sayfasında gösterilir.
- Modüllerin açıklamaları, uyumluluk koşulları ve kullanım rehberleri srgmakro.com üzerindeki ilgili modül sayfalarında yer alır.
- Yazılım ekran okuma ve kullanıcı tarafından ayarlanan input otomasyonlarıyla çalışır; belirli bir oyun sunucusu, anti-cheat veya hesap sonucu garanti edilmez.
3. Fiyat ve ödeme
Ödenecek toplam tutar, para birimi, varsa taksit ve Shopier tarafından gösterilen ödeme bilgileri siparişi onaylamadan önce Shopier ekranında yer alır. Dijital teslimat için kargo veya fiziksel teslim masrafı yoktur.
Kart/banka bilgileri yalnız Shopier ve anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvenli ekranında işlenir. sRGmakro kart numaranı veya CVV bilgini almaz. Ödeme başarılı olarak doğrulanmadan lisans oluşturulmaz.
4. Dijital teslimat
Shopier ödeme onayını webhook ile ilettiğinde lisans anahtarı otomatik oluşturularak Shopier alışverişinde kullandığın e-posta adresine gönderilir. Teslimat çoğunlukla kısa süre içinde tamamlanır; Shopier webhook’u, e-posta sağlayıcısı, spam filtresi veya geçici teknik arıza gecikmeye neden olabilir.
E-posta ulaşmazsa önce spam/gereksiz klasörünü kontrol et. Ardından Shopier sipariş numaran ve alışverişte kullandığın e-posta adresiyle resmi destek kanalına başvur. Yanlış yazılan e-posta nedeniyle teslim edilemeyen siparişte sipariş sahibi doğrulaması istenebilir.
5. Cayma hakkı ve dijital ürün istisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici kural olarak on dört günlük cayma hakkına sahiptir. Bununla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından yasal istisnalar bulunur.
Ödeme onayından hemen sonra kişiye özel lisans anahtarının oluşturulup e-posta ile teslim edilmesini talep ettiğinde, yasal istisnanın koşulları oluştuğu ölçüde keyfi cayma/iade hakkı kullanılamaz. Ayıplı hizmet, hiç teslim etmeme, yanlış paket, mükerrer tahsilat veya kanunen iade zorunluluğu doğuran diğer durumlar bu istisnanın dışında değerlendirilir.
6. Siparişten önce kontrol etmen gerekenler
- Doğru lisans süresini ve paket adını seçtiğini.
- Shopier’de yazdığın e-posta adresinin doğru ve erişilebilir olduğunu.
- Bilgisayarının güncel sRGmakro sürümünün sistem gereksinimlerini karşıladığını.
- Oynadığın sunucuda kullanmak istediğin modülün açıklanan UI/çalışma koşullarına uygun olduğunu.
- Kullanım ve Lisans Koşulları, İptal ve İade Politikası ile Sorumluluk Bildirimi’ni okuduğunu.
7. Talep ve uyuşmazlıklar
Sipariş, teslimat veya lisans sorunu için öncelikle Shopier sipariş numarasıyla resmi sRGmakro destek kanallarına başvurabilirsin. İade gerekiyorsa işlem Shopier üzerinden ve ödeme yapılan yönteme uygun biçimde yürütülür.
Tüketici sıfatıyla yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine veya görevli Tüketici Mahkemesine başvurma hakkın saklıdır.